Электронная Почта Магазина Перекресток Впрок

X5 переформатирует онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» в маркетплейс

Крупнейший российский ретейлер X5 Retail Group объявил, что онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» в 2023 году будет переформатирован в маркетплейс. «С 2023 года мы превратим «Впрок» в FMCG-маркетплейс и распространим услугу на все города России с населением более 1 млн человек», — говорится в годовом отчете компании.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь

Получить купон

Новый маркетплейс будет обслуживать непродовольственный ассортимент по модели 3PL (Third Party Logistics, оказание логистических услуг на аутсорсинге).

X5 Retail Group планирует увеличить ассортимент «Перекресток Впрок» до 112 000 позиций, 25% из которых будут доступны на торговой площадке, что позволит предложить лучший на рынке ассортимент продуктов питания с избранными позициями в дополнительных категориях. Доставка должна будет происходить на следующий день в городах присутствия маркетплейса и в срок от одного до трех дней в других крупных городах.

Выручка онлайн-гипермаркета «Перекресток Впрок» в 2022 году составила 13,27 млрд рублей. В 2021 году — 4,31 млрд рублей.

Благодаря быстрому росту «Перекресток Впрок» и экспресс-доставки из магазинов «Пятерочка» и «Перекресток» X5 Retail Group стала лидером российского онлайн-рынка продуктов питания — в 2022 году общие продажи онлайн-бизнесов выросли на 347% и достигли 21,9 млрд рублей (включая НДС), отмечается в пресс-релизе компании.

Цифровые сервисы X5 доступны в 21 регионе России. Розничная сеть магазинов группы включает 17 707 точек в 66 регионах (на конец 2022 года). «Текущий уровень спроса со стороны потребителей позволяет положительно оценивать перспективы компании на российском рынке онлайн-торговли продуктами питания с учетом большой сети, которая является уже существующей инфраструктурой для дальнейшей экспансии онлайн-продаж», — отметила пресс-служба X5 Retail Group.

Личный опыт

Заказ я оформил и оплатил в 12:33; выбранное время доставки – с 12:00 до 20:00; заказ был доставлен в 19:45. И это, пожалуй, довольно важное отличие от сервиса «Пятёрочка Доставка». Правда, если обратить внимание на название этой доставки, «Перекрёсток Впрок», то в нём имеется намёк на заблаговременный заказ (Впрок – про запас, на будущее). Именно в этом ключе и стоит рассматривать сервис доставки от Перекрёстка. Если «Пятёрочка Доставка» может стать заменителем похода в магазин, если нужно что-то купить прямо сейчас, то «Перекрёсток Впрок» — это про закупку заранее.

В подарок к заказу приложили 2 шоколадки от Киндера и сим-карту МТС с тарифным планом «Тарифище», что, честно говоря, довольно странно. Казалось бы, подходящий подарок для проекта про мобильную связь и иные технологии, но обзор этого «чудища» уже имеется.

Как и в случае с приложением «Пятёрочка Доставка», я заказал весовой товар – картофель. Заказ изначально был такой же – 4 кг. По факту привезли 4,365 кг. Но и с карты списали за «перевес» дополнительные 10 рублей. Деньги, конечно, небольшие, но мне кажется, что перевес мог бы быть и меньше, всё-таки он больше трети килограмма…

Курьер привёз с собой тележку, в которой был огромный контейнер, в котором были пакеты с моим заказом. Выглядело всё очень и очень цивильно. Заказ, кстати, забирал не я, а несовершеннолетний молодой человек, которому курьер отказался выдавать пакеты из-за наличия в них сигарет – пришлось поднимать своё ленивое седалище и идти самому. Но сей факт можно отнести в плюс.

4 промокода на первый заказ в мобильном приложении

Здесь находятся промокоды для мобильного приложения «Перекрёсток», которые дают дополнительную скидку в рублях или процентах на первый заказ.

Добавлен 19 июля:

1) START — даёт дополнительную скидку в 300 рублей на первые три заказа в мобильном приложении «Перекрёсток». Минимальный заказ — 1300 рублей. Действует до 31 июля включительно.

Добавлен 12 июля:

1) SHOP27 — даёт дополнительную скидку в 500 рублей в мобильном приложении «Перекрёсток». Только на первый заказ. Минимальный заказ — 1200 рублей.

Добавлены 6 июля:

1) PERFECT — даёт дополнительную скидку в 500 рублей в мобильном приложении «Перекрёсток». Только на первый заказ. Минимальный заказ — 2500 рублей.

Добавлен 1 июля:

1) PROSTO — даёт дополнительную скидку в 250 рублей в мобильном приложении «Перекрёсток». Только на первый заказ. Минимальный заказ — 1200 рублей.

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь

Как «Перекресток Онлайн» превратился в «Перекресток Впрок»

Сфера онлайн-ритейла развивается невероятно быстро. Еще два-три года назад единственным продуктовым интернет-магазином в России был «Утконос», а сегодня десятки ритейлеров борются за покупателя в онлайн-пространстве.

«Перекресток» запустил свой первый онлайн-магазин в 2017 году на базе обычного супермаркета в Коммунарке. Сборщики комплектовали заказы из имеющихся в наличии товаров, а курьеры развозили их по району. Эксперимент удался: спрос на услугу рос, количество заказов увеличивалось, и к концу года ресурсов одной торговой точки стало недостаточно. К магазину пристроили небольшой даркстор и расширили ассортимент.

В 2018 году «Перекресток» стал вторым по величине после «Утконоса» продуктовым интернет-магазином в стране.

Онлайн-бизнес быстро развивался. «Перекресток» изначально запускался как доставка из розничного магазина, а трансформировался в новый формат, стал отдельным направлением бизнеса компании, со своими процессами, ресурсами, целевой аудиторией. В то же время к 2022 году оказалось, что у ритейлера аж три мобильных приложения: «Мой Перекресток», «Перекресток Быстро» и «Онлайн Перекресток». Люди путались в них и не понимали отличий между ними.

В рамках ребрендинга к своему 25-летию компания решила разделить торговую сеть и онлайн-гипермаркет на два отдельных направления.

Компания определила, что основная миссия онлайн-бизнеса «Перекресток» – закрыть потребности клиентов по закупке товаров впрок. Онлайн-гипермаркет предлагает обширный каталог товаров по ценам ниже, чем в офлайн-магазинах. При этом клиентам не обещают срочной доставки, что логично: скорость доставки прямо пропорциональная размеру ассортимента магазина.

В компании поняли, что название «Онлайн Перекресток» не отражает миссию и задачи онлайн-ритейлера. Тогда в названии появилось короткое и емкое слово «впрок», ведь впрок покупают много, недорого и чтобы хватило надолго.

Сегодня «Перекресток Впрок» – это настоящий FMCG-маркетплейс с отдельным доменом vprok.ru и мобильным приложением. Руководство ожидает, что к концу 2022 года количество SKU, представленных в нем, достигнет 50000 единиц.

Одновременно с закупкой про запас «Перекресток» дает возможность покупателям быстро получить товары из ближайшего супермаркета. Это можно сделать через приложение «Перекресток: магазинов продуктов». Оно позволяет заказать срочную доставку из магазина, оформить самовывоз и самостоятельно забрать покупки, проверить наличие товаров в ближайшей торговой точке, а также отслеживать предложения по программе лояльности.

Этот вид деятельности в компании считают продолжением розничной сети супермаркетов, а не отдельным бизнесом по доставке продуктов. Фактически клиенты делают покупки в физическом магазине, только не идут туда самостоятельно, а ждут продукты из него сидя дома. Цены и ассортимент полностью идентичны тем, что и в торговой точке.

Любопытно, что «Перекресток Впрок» и «Перекресток: магазин продуктов» не делят клиентов: один и тот же человек может быть пользователем двух сервисов одновременно. К примеру, 2-3 раза в месяц он покупает продукты длительного хранения, бытовую химию и корм для животных впрок, и в то же время по необходимости заказывает хлеб и овощи к обеду. Таким образом, два разных сервиса «Перекрестка» позволяют удовлетворять разные потребности одного и того же клиента.

Помимо приложений «Перекресток: магазин продуктов» и «Перекресток Впрок», у X5 Retail Group есть еще «Пятерочка», «Пятерочка Доставка» и приложение-агрегатор «Около».

Однако не все ритейлеры с ростом бизнеса увеличивают количество приложений. Некоторые, наоборот, идут по пути их сокращения – например, «ВкусВилл» или Walmart.

Так, американский ритейл-гигант Walmart в марте 2022 года объединил два приложения – по заказу продуктов и непродовольственных товаров – в одно. Причина – усталость потребителей от огромного количества программ в смартфонах. Занятые клиенты прилагают немало усилий, чтобы просто найти приложение, не говоря уже о переключении между двумя различными программами, ради взаимодействия с одним ритейлером.

Мнения ритейлеров разделились: стоит ли создавать несколько приложений, чтобы максимально точно удовлетворять потребности клиентов, или ограничиться одним, не вынуждая потребителей устанавливать очередную программу на смартфон? Вероятно, в ближайшее время, опыт X5 Retail Group нам подскажет.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

• Электроника
• Смартфоны и аксессуары
• Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Получить купон