Конкуренты Перекрестка в Формате Супермаркет

Конкуренты Перекрестка в Формате Супермаркет

Сеть магазинов "Перекрёсток" при каждой покупке пытается уже чуть ли не насильно впихнуть свою скидочную карту. Они отказываются пробивать товар, пока им несколько раз не ответишь отказом. Типичный диалог примерно такой:
— Скидочной карты "Перекрёстка нет"?
— Нет и не требуется.
— Она бесплатно. Давайте я вам её дам.
— Нет.
— Почему вы не хотите?
— Мне не нужна ваша карта.
— Но на ней скидки
— Вы русский язык понимаете?
— Вы её возьмите. и можете подарить друзьям.
— Не надо!
— Я вам её в пакет положу.
— Нет.
— Давайте я её здесь вам на кассе оставлю, а вы сами решите, брать или нет.

Я понимаю, что у кассиров есть инструкция. Но законно ли такое навязывание услуг? И можно ли сразу им что-то сказать, например, сослаться на какой-нибудь закон, чтобы они просто пробили товар?

Руководители компании

Начиная с самого основания сети супермаркетов и до начала полного ребрендинга, компания и начала новый этап. В жизни этой сети генеральным директором с 1995 по 2006 года был Александр Косьяненко. Дальше наблюдается такая тенденция, что генеральный директор в компании менялся каждый год. В дальнейшем более года никто не пробыл, и менялись в такой очередности: Павел Муся, Дариуш Батор, Алексей Тихомиров, Жако Булен, Михаил Сусо, Екатерина Столыпина, Игорь Сотников, Валерий Тараканов, Януш Лёля, Владимир Сорокин, Владислав Курбатов. В целом политика фирмы не менялась. После ребрендинга был намечен чёткий план развития.

«Перекресток» обновил свой бренд

X5 Retail Group объявила о начале масштабирования новой концепции магазинов сети «Перекресток». Обновленный формат включает переработанный логотип, измененный дизайн интерьера и фасадов, усовершенствованный ассортимент товаров в магазинах, отвечающий современным запросам, а также наличие многочисленных дополнительных сервисов для покупателей. Данный подход будет использоваться во всех открываемых магазинах.

Магазины «Перекресток» в обновленной концепции работали с 2024 года, однако новый формат и разного рода сервисы работали в тестовом режиме — в X5 Retail Group проверяли востребованность каждого из них. В текущем году «Перекресток» должен прирасти на 100 новых супермаркетов и реконструировать 30 уже работающих торговых точек.

Новая концепция «Перекрестка» включает в себя все запросы современного потребителя: широкий выбор свежих продуктов и кулинарии, возможность употребить их не выходя из магазина, кофе и выпечку, а также линейки продуктов для приверженцев ЗОЖ и любителей правильного питания.

Из любопытных ноу-хау можно выделить возможность покупателю передвигаться по магазину «коротким» путем. Теперь в обновленных «Перекрестках» (если их площадь будет превышать 800 кв метров) будет два пути: длинный и короткий. По аналогии с тем, как это реализовано, например, в сети IKEA, где можно быстро пройти к кассам, минуя залы с выставкой мебели. Дело здесь может быть не столько в заботе об удобстве покупателя, сколько в изменении модели покупок в магазинах — покупатели все реже приходят с целью «набить тележку доверху», поэтому необходимость специально гонять их по торговому залу витиеватыми путями у ритейлеров отпадает.

Не обошел «Перекресток» и изменений в своей айдентике. «Торговая сеть сохранила ключевой символ – клевер, но заменила полые лепестки заливкой. Также обновился шрифт, используемый в логотипе, и появились точки над буквой «ё». Смена визуального оформления и концепции приурочена в 25-летию торговой сети, которое она отмечает в этом году. Поэтому новый концепт магазина получил название «Перекрёсток25», — говорится в заявлении компании.

Для руководства важно, чтобы работники чувствовали уверенность в компании, а потому все условия труда неукоснительно соблюдаются. Итак, на что может рассчитывать сотрудник «Перекрестка»:

• официальное трудоустройство и полный соцпакет;
• удобный график работы (2/2, 5/2);
• поощрения, скидки на покупку по картам сотрудников (ограничения присутствуют, но тем не менее);
• карьерный рост;
• «белая» заработная плата;
• подарки, премии;
• бесплатное обучение;
• оплачиваемая стажировка;
• дружный и приятный коллектив;
• официальное оформление с первого дня работы;
• надбавки к зарплате на питание.

Более детально обо всех условиях работы можно узнать по телефону горячей линии, указанному выше. Также можете дополнительно уточнить контактный телефон в своем городе.

• Главный приз — Скутер (2 шт.);
• Еженедельный приз: «Подарочная корзина с деликатесами» — корзина, состоящая из набора итальянских продуктов (24 шт.);
• Гарантированный приз: «Скидка 50% на следующую покупку кофе Coffesso» — скидка на любой продукт товарной марки «Coffesso», реализуемой в торговой сети «Перекресток» в виде QR- кода.

Покупай чай Curtis в сашетах в магазинах «Перекресток», получай кешбэк и участвуй в розыгрыше призов.

Сеть «Перекресток» меняет целевую аудиторию и адаптируется к работе в регионах

X5 Retail Group меняет описание целевой аудитории для одной из своих розничных сетей. Как пишут "Ведомости", речь идет о супермаркетах "Перекресток". Свое решение компания объясняет сложной экономической ситуацией и изменением поведения покупателей.

Ранее целевой группой "Перекрестков" считались люди со средними и выше среднего доходами. Теперь руководство намерено ориентироваться на покупателей, чьи доходы считаются средними и ниже среднего. Состоятельную молодежь и более старших клиентов заменят семьи с детьми, женщины, отвечающие за семейный бюджет, и мужчины с четким списком покупок и ограниченным бюджетом. При этом компания нацелена поддерживать уровень жизни и набор товаров, к которым привыкли покупатели.

Кроме того, Х5 провела адаптацию "Перекрестоков" для регионов, что позволит развивать сеть не только в городах-миллионниках, но и в более мелких населенных пунктах. Ассортимент региональных супермаркетов составит от 8 до 10 тысяч наименований товаров, в то время как в обычном формате он достигает 15 тысяч. В обновленных магазинах увеличат долю продукции от местных производителей, товаров низкого и среднего ценового сегмента. Долю премиальной продукции в региональных "Перекрестках" планируется сократить. В Х5 отмечают, что из 539 магазинов сети более половины уже перешли на новую концепцию.