Перекресток Портал Поставщика Личный Кабинет

Мобильное приложение Перекресток

Как и в обычной версии, в мобильном приложении пользователям доступны разные функции: оформление покупок, отслеживание доставки, просмотр ассортимента, составление списка покупок, получение информации о скидках и проводимых акциях. Через приложение можно оформить электронную карту клиента и сканировать его на кассе. Скачать приложение можно на App Store и Google Play. После установки выберите «У меня есть карта клуба» или «Хочу получить карту клуба» для дальнейшей работы. При оформлении карточки вам на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. Участники клуба получают скидки не только в супермаркете, но и у партнеров. Для этого нужно ввести номер карты и перейти в нужный магазин по ссылке клуба.

Авторизация участника Перекресток

Например, выбрав первый способ, нужно ввести номер карты, затем на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение. Его нужно ввести в поле, тем самым подтвердив свое желание осуществить вход на персональную страницу клиента.

Если указан второй способ, то нужно ввести свой номер телефона, а затем полученный набор символов ввести в поле для подтверждения входа в личный кабинет.

Код подтверждения

Регистрация

Получив карточку у сотрудника одного из магазинов и активировав ее, клиент сети может приступать к пользованию личным кабинетом на сайте. До этого момента информации о ее держателе просто нет в базе данных сети, а потому регистрация не будет окончательной. При клике по вкладке «Вход» на главной странице сайта, откроется форма, предлагающая осуществить авторизацию одним из представленных способов: по номеру карты или телефона.

Сделано это с целью обеспечения большего комфорта для покупателей – так появляется возможность войти в кабинет сразу, как придет сообщение (смс, е-майл) об активации. Вне зависимости от наличия карточки на руках.

Вход по данным карты

Алгоритм процедуры регистрации по номеру карты клуба Перекресток прост и занимает не более пары минут. Последовательность действий такова:

1. Кликнуть по кладке «Вход».
2. В выпавшем списке выбрать «Клуб Перекресток».
3. В первой строке высветившейся форме (автоматически откроется форма для входа по данным карты), выбрать «Карта Клуба Перекресток».
4. Вписать во вторую строку номер карты.
5. В поле пароля вводится пароль, полученный при активации.
6. Нажать клавишу «Войти».
7. В высветившемся поле указать смс-код, который придет на номер телефона, указанного при активации членства в клубе.
8. Нажать клавишу «Продолжить».

Если по каким-либо причинам пароль утерян или забыт, его можно восстановить, кликнув по ссылке «Забыл пароль?». Процедура восстановления подразумевает введение контактного телефона, на который придет код подтверждения для входа.

Вход по данным телефона

Первые два действия в процедуре авторизации по номеру телефона схожи с описанным выше алгоритмом. Затем потребуются другие операции:

1. В высветившейся форме для входа кликнуть по вкладке «По телефону».
2. В первой строке ввести номер телефона, указанного в качестве контактного при активации.
3. В строке пароля вводится комбинация, полученная при активации.
4. Клик по клавише «Войти».
5. В высветившейся форме вводится смс-код, полученный на указанные при активации данные телефона.
6. Клик по клавише «Продолжить».

Здесь также доступна функция восстановления пароля. Если старый пароль покажется слишком сложным или, наоборот, простым, его можно сменить после входа, воспользовавшись соответствующей функцией.

Телефон горячей линии для покупателей

По всем возникающим вопросам, относительно работы сети магазинов, личного кабинета или по скидочной карте, можно обращаться к операторам Службы поддержки. Звонок бесплатный по всей территории России: 8-800-200-95-55.

Если Вы желаете оставить отзыв, жалобу или предложение, то можно воспользоваться формой обратной связи. В ней можно прикрепить отсканированные чеки, документы и фото.

Для тех кто часто пользуется социальными сетями можно вступить в группу “Перекрёсток”, где будет предоставляться актуальная информация по акциям, скидкам, конкурсам, а также можно написать в поддержку для получения консультации. Доступно на следующих платформах: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Ютуб и Инстаграм.

Официальное мобильное приложение «Перекресток» доступно для операционных систем iOS и Android. Активация произойдет автоматически при авторизации в приложении.

Шаг 1 — Скачайте и установите приложение

Приложению требуется iOS 9.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone, iPad и iPadTouch. Ограничения по возрасту: 17+.

Приложению требуется Android 4.0.3 или более поздняя версия. Ограничения по возрасту: 16+.

Шаг 2 — Запустите приложение

Запустите и разрешите отслеживать ваше местоположение для поиска ближайших супермаркетов.

Шаг 3 — Выберите вариант авторизации

Нажмите кнопку «Войти» в главном окне и Нажмите кнопку «У меня есть карта клуба». В следующем окне есть два варианта:

Авторизация по номеру карты

Авторизация по телефону

Шаг 5 — Авторизуйтесь

Далее введите свой пароль и нажмите кнопку «Войти». Если вы не знаете или забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?»

1. Приложение попросит ввести номер телефона, который вы указывали при получении карточки.
2. После этого придет смс сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в поле на следующей странице.
3. Если вы ввели код подтверждения правильно, то откроется следующая страница на которой необходимо ввести новый пароль. Внимание! Пароль должен содержать только английские буквы, цифры и знаки

Шаг 6 — Подтвердите вход по SMS

На следующей странице введите код подтверждения, который будет отправлен на указанный мобильный телефон. Нажмите кнопку «Продолжить». Если код подтверждения не приходит в течении 5 минут, нажмите кнопку «Отправить код повторно» или ссылку «Изменить номер».

Если вы указали правильный код подтверждения, то вы успешно авторизуетесь в приложении. Ваша карта активируется автоматически.

В разделе « Магазины » размещены ближайшие к пользователю магазины по карте. Для того, чтобы проверить магазины, нужно ввести название города и смотреть на карту, используя Яндекс карту. Приближать карту можно с помощью колесика мыши или по кнопке + на карте.

Свои проблемы участники клуба могут решать в разделе « Помощь ». Здесь собраны все наиболее часто задаваемые вопросы, которые раскрываются по клику. Также здесь можно обратиться за помощью в техподдержку, если есть такая необходимость. Для этого достаточно нажать на кнопку « Напишите нам письмо », после чего откроется форма для заполнения. Обратите внимание, что нужно обязательно выбрать магазин, в котором чаще всего покупаете или с которым связано письмо. В письме обратной связи нужно указать тип сообщения:

При выборе филиала список может быть очень большим. Можно оставить отзыв о персонале, задать вопрос по карте лояльности и т.д. Если это письмо, то в нем нужно максимально описать проблему. Если вопрос связан с работой личного кабинета, тогда нужно выбрать ближайшей магазин.