«Перекресток Впрок»: особенности доставки на дом в 2024 г

«Перекресток Впрок» — часть компании Х5 Retail Group, где налажена четкая система отбора поставщиков. По сути это видоизмененный сервис доставки от магазина «Перекресток». Чем же отличается «Перекресток Впрок», как зайти на официальный сайт и оформить заказ продуктов на дом в 2024 г.?

Что такое «Перекресток Впрок»

Онлайн-бизнес быстро развивался. «Перекресток» изначально запускался как доставка из розничного магазина, а трансформировался в новый формат, стал отдельным направлением бизнеса компании, со своими процессами, ресурсами, целевой аудиторией. В то же время к 2024 году оказалось, что у ритейлера аж три мобильных приложения: «Мой Перекресток», «Перекресток Быстро» и «Онлайн Перекресток». Люди путались в них и не понимали отличий между ними.

В рамках ребрендинга к своему 25-летию компания решила разделить торговую сеть и онлайн-гипермаркет на два отдельных направления.

Компания определила, что основная миссия онлайн-бизнеса «Перекресток» – закрыть потребности клиентов по закупке товаров впрок. Онлайн-гипермаркет предлагает обширный каталог товаров по ценам ниже, чем в офлайн-магазинах. При этом клиентам не обещают срочной доставки, что логично: скорость доставки прямо пропорциональная размеру ассортимента магазина.

В компании поняли, что название «Онлайн Перекресток» не отражает миссию и задачи онлайн-ритейлера. Тогда в названии появилось короткое и емкое слово «впрок», ведь впрок покупают много, недорого и чтобы хватило надолго.

Официальный сайт «Перекресток Впрок»

В компании рассказали, что «Перекресток Впрок» — это отдельный бизнес: у него свои склады и курьеры, отдельное мобильное приложение, а 40% из ассортимента сайта не представлено в офлайн-магазинах сети.

У «Перекрестка Впрок» также появились отдельные специализированные сайты — zoo.vprok.ru для зоотоваров и opt.vprok.ru для оптовых покупок.

В течение нескольких месяцев пользователи будут перенаправляться с сайта perekrestok.ru на vprok.ru. Затем сайт perekrestok.ru станет отдельный ресурсом для сервисов «Перекрестка».

«Перекресток» поменял название своего онлайн магазина на «Перекресток Впрок» в августе 2024 года. Так компания хотела выделить свою миссию — большой выбор товаров для закупки впрок по доступным ценам.

Чем отличается обычный «Перекресток» и «Впрок»

Разница с обычным «Перекрестком» в том, что продукты доставляют не из ближайшего магазина, а со специального склада.

Мотивируют тем, что на складе с продуктами контактирует только один проверенный человек, который собирает заказ, никаких сомнительных чихающих покупателей там нет и в помине.

В каких городах есть доставка

Компания предлагает свои услуги жителям Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Нижнего Новгорода, Великого Новгорода, Рязани, Твери, Чебоксар, Тулы и Владимира. Перечень населенных пунктов, откуда доставляют продукты, расширяется, поэтому проверяйте актуальную информацию.

В личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении «Перекресток» можно указать несколько адресов для доставки. Подтверждая заявку, просто выберите необходимый адрес. Важно, чтобы от подъездной дороги до дома было не больше 500 метров, в противном случае продукты не доставят.

Как оформить доставку продуктов в «Перекресток Впрок» в приложении

оформить заказ можно через фирменное мобильное приложение «Перекресток Впрок» (установить можно в Google Play и App Store), причем даже без личного кабинета:

• добавьте в корзину необходимые товары, перейдите в нее;
• введите телефон, адрес доставки и прочие данные;
• подтвердите оформление.

При оформлении заказа выберите способ подтверждения – по телефону или СМС, напишите комментарий. Работники «Перекрестка» обязательно учтут ваши пожелания.

Скачать приложение

Как оформить доставку продуктов на сайте в личном кабинете

Чтобы оформить доставку продуктов на сайте «Перекресток Впрок, придерживайтесь инструкции:

Зайдите на официальный сайт магазина (обратите внимание, что вам нужен именно сайт https://www.vprok.ru/)

• Выберите интересующие товары через поисковую систему или с помощью каталога.
• Положите товар в корзину, указав нужное количество.
• Перейдите в корзину и выберите дату и временной интервал доставки.
• В своей корзине вы можете изменить количество товара и состав Заказа.
• Перейдите к оформлению заказа и заполните все обязательные поля.
• Проверьте информацию о заказе и нажмите кнопку «Оформить заказ».
• Получите подтверждение с уникальным номером заказа.

Отслеживайте статус своего заказа через личный кабинет. При редактировании заказа цены на некоторые товары, актуальность промокодов, а также стоимость доставки могут поменяться.

Промокоды на первый заказ в «Перекресток Впрок»

При оформлении первого заказа вам предоставят промокод со скидкой. Воспользоваться им несложно, а появляется информация во время оформления покупки.

Мнение эксперта

Заугольникова Татьяна Васильевна, эксперт по работе сети «Перекресток»

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.  

Задать вопрос эксперту

Также вы можете найти промокоды в сети онлайн: их выкладывают в группах в социальных сетях. А если не отыщете, обращайтесь ко мне, и я пришлю вам данные.

Телефон «Перекресток Впрок»

Если вам понадобится позвонить на горячую линию, наберите номера:

• 8-800-200-95-55
• 8-495-797-57-77

Также вы можете написать в социальные сети: ссылки на группы вы найдете на официальном сайте.

Как узнать наличие товара в магазине: правила «Перекресток Впрок»

«Впрок», предложенный «Перекрестком», позволяет быстро узнать наличие товара в сети. Надо лишь правильно указать свой город; по необходимости вы можете также позвонить на горячую линию. Если все же вы закажете товар, которого нет в наличии, вам предложат варианты замены.

Отзывы о «Перекресток Впрок»

Согласно отзывам о «Впрок», предложенном и «Перекрестком», минусов хватает:

• Доставка первый раз бесплатно, потом 99 р, если ожидаешь с утра до 11 вечера. Если хочется ограничить доставку половиной дня, она встанет до 199 рублей. А в СберМаркете за меньшую сумму можно выбрать 2-х часовой интервал. Ночная доставка бесплатно, но это не для любителей поспать.
• Курьер не предупреждает, что скоро будет.
• Вес продуктов при контрольном взвешивании может отличаться.

Плюсы в том, что вам не понадобится идти в магазин.