Чем Перекресток Отличается от Пятерочки

О Пятёрочке

Торговая сеть Пятёрочка была основана в 1998 году. Её основателями считаются:

• первый и ныне действующий долларовый миллионер России – предприниматель Андрей Владимирович Рогачев – совладелец компаний «ЛЭК» и «Макромир», один из экс-совладельцев и руководителей X5 Retail Group
• предприниматель Александр Владимирович Гирда – один из совладельцев X5 Retail Group (примерно 5,8% акций)

Первый магазин Пятёрочка был открыт в 1999 году в г. Санкт-Петербург по адресу: проспект Славы, дом 30 (в помещении супермаркета SPAR).

К январю 2000 г. Северная столица насчитывает уже семнадцать магазинов. Торогвая сеть становится победителем общенационального рейтинга “Лучшая сеть” и открывает учебный центр по подготовке кадров и повышению квалификации сотрудников.

В 2002 году принято решении запустить развитие франчайзинговой сети, что дает еще больший толчок развитию Пятёрочки.

К 2004 году Пятёрочку узнают не талько в России, магазины сети становятся известны на рынках Украины и Казахстана.

В 2009 году торговая сеть “Пятёрочка” объявлена маркой №1 в России (в номинации “Торговая сеть”).

Придерживаясь своего основного принципа – “магазин в шаговой доступности” – торговая сеть за 20 лет своего существования переросла в одну из крупнейших сетей на просторах России с чистой розничной выручкой 1 000 863 млн. рублей.

Красный и зеленый цвета магазина с красивым логотипом «5» известны чуть ли не каждому жителю нашей страны, поскольку в 2018 году число магазинов тороговой сети Пятерочка перевалило за 13 000. Юбилейным стал универсам в городе Владикавказ. Пятерочка Перекресток в Чем Разница.

Воруют ли в «Пятерочке»?

Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.

Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.

Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.

Быстромаркет по франшизе

В настоящее время подавляющее большинство продовольственных и мелкотоварных магазинов занимают форматы «у дома», супер- и гипермаркеты. С большими маркетами всё ясно, однако чем отличается c-store от придомовых магазинов и почему формат первых не прижился?

Строго говоря, магазины convenience stores имеют на Западе давнюю историю и заслуженную популярность. Они действительно работают круглосуточно, предоставляя покупателям товары повседневного спроса, и рассчитаны на так называемые импульсные покупки. Если площадь позволяет, то внутри удаётся втиснуть и мини-кафе с собственной пекарней.

В США самым популярным брендовым магазином формата c-stores многие считают сеть 7-Eleven. Её первый магазин появился в Далласе в 1927 году, а первый магазин по её франшизе был открыт в 1974 году в Японии.

Теперь же в Японии «экспресс-маркетов» в два раза больше, чем почтовых отделений, и столько же, сколько АЗС, они составляют совокупный доход ретейла в $56 млрд. При этом их количество все последние десятилетия продолжает стремительно расти. От Японии не отстаёт Южная Корея, в которой популярность магазинов подобного формата чрезвычайно высока. Местные «экспрессы» предлагают свежесваренный кофе, газировку, сладости, выпечку и свежую прессу. Что интересно, на рынке Юго-Восточной Азии (Китай, Вьетнам и Индонезия) подобный формат практически неизвестен и не освоен.

В Европе пальма первенства у сети Narvesen, представленной в большинстве стран континента как собственными магазинами, так и франшизой. Ассортимент всё тот же — самые необходимые товары. Впрочем, норвежцы, помимо магазинчиков, ведут торговлю через маленькие киоски.

В Москве сворачивание сети «экспрессов» объясняют отсутствием места, где можно перекусить тут же купленными продуктами. Другие потенциальные покупатели жалуются на цену и предпочитают быстромаркету опять же свой придомовой магазин, благо многие из них давно уже перешли на круглосуточный режим работы.

Пять уровней и кэшбек. Что изменила «Пятерочка» в программе лояльности

Торговая сеть «Пятерочка» перезапустила программу лояльности для своих гостей. Теперь каждому участнику будут присваивать тот или иной уровень в зависимости от суммы покупок за предыдущий календарный месяц. Также покупатели смогут самостоятельно выбирать категории для начисления повышенного кэшбека.

Обновленная программа лояльности состоит из пяти уровней. Присвоение того или иного уровня зависит от объема совершенных покупок в предыдущем месяце. Например , за сумму от 1 до 999 рублей будет назначается первый уровень , за покупки до 2 999 рублей — второй , до 4 999 рублей — третий , свыше 10 000 рублей — пятый уровень.

Кешбэк за покупки в виде баллов будет начисляться в зависимости от уровня. Базовым для каждого из них станет 0,5% от стоимости товаров. При этом , каждый участник программы лояльности может выбрать одну категорию товаров для получения повышенного кешбэка в размере 10%.

Особо обращаем внимание , что начиная со второго уровня участники смогут выбрать еще одну или несколько категорий товаров с кэшбеком от 2 до 5% ( процент кешбэка и количество категорий , которые можно выбрать , также зависят от уровня). Ранее начисление баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5% до 1%.

Курс конвертации баллов в рубли останется прежним: 10 баллов равны 1 рублю.

Перечень категорий для повышенного кэшбека формируется индивидуально для всех обладателей «Выручай-карты» на основе smart-аналитики.

Не беда , если гость забыл или не успел сделать свой выбор категорий. Для повышенного кешбэка с 25-го числа текущего месяца и по 5-е число будущего , система выберет ее самостоятельно с учетом покупательских предпочтений пользователя.

Михаил Ярцев,
директор по маркетингу торговой сети «Пятерочка»:

— Мы рады представить обновленную программу лояльности , которая позволит приобретать любимые продукты в «Пятерочке» с еще большей выгодой. Теперь мы адаптируем наше предложение под покупательскую активность и фокусируемся на индивидуальных предпочтениях гостей , предоставляя им возможность управлять уровнем кешбэка.

Михаил Ярцев добавил , что новые условия программы лояльности отвечают современным трендам. Они более гибкие и учитывают в первую очередь интересы гостя. Теперь он сам может выбирать то , что ему нужно.

Михаил Ярцев,
директор по маркетингу торговой сети «Пятерочка»:

— Все это удобно и интуитивно понятно реализовано в интерфейсе нашего мобильного приложения. Надеюсь , что с новыми условиями покупки в «Пятерочке» станут ещё более приятными , и мы порадуем наших гостей , помогая им экономить каждый день.

Справка

Все действующие владельцы «Выручай-карт» переводятся на новую программу лояльности автоматически. Чтобы зарегистрироваться в программе лояльности необходимо установить бесплатное мобильное приложение торговой сети «Пятерочка» или приобрести «Выручай-карту» на кассе в магазине. Узнать свой уровень в программе или выбрать категорию повышенного кешбэка можно в мобильном приложении сети или в контактном центре «Пятерочки» по номеру 8−800−555−55−05.

«Открываша»

В только открытых магазинах первые 2-4 недели применяют специальные цены на значимые товары. Много раз слышал фразы в духе: «у нас на районе открыли новую Пятерочку и она прямо сильно дешевле старой». Такого эффекта и хотят добиться на «открывашка». К сожалению, праздник долго не продлится.

Когда пройдут первые три дня (в этот срок за магазином пристально следит все руководство), зеленые шарики сдуются, закончатся конкурсы и магазин наконец войдет в нормальный режим работы, то в него очень быстро вернутся и регулярные цены.

Покупки в Перекрестке

Количество супермаркетов Перекресток насчитывает более 600 точек в 122 городах России. Найти адрес торговой точки в вашем городе можно на официальном сайте компани www.perekrestok.ru. Там же находится вся информация о том, как лучше добраться и о часах работы.

Также на официальном сайте компании можно совершить покупки, наполнив виртуальную корзину и совершив все необходимые действия. Весь ассортимент представлен в каталоге и ничем не отличается от того, что находится на полках магазина. Явное преимущество онлайн-покупок — никакой толкучки у прилавков, доставка на дом, весь товар всегда в наличии (не нужно ждать пополнения).