Как Расплатиться Бонусами Втб в Перекрестке

Как вернуть товар

Чтобы вернуть купленный на бонусы товар, нужно вспомнить действующий закон о защите прав потребителей. Это связано с тем, что некоторые партнеры предоставляют такой товар, который обмену и возврату не подлежит.

Если заказ пришел ненадлежащего вида или качества, то возврат возможен. Такие вопросы необходимо решать напрямую с владельцем товара.

При возникновении спорной ситуации можно обратиться в банк по телефону горячей линии.

После того как вы выбрали скидку или товар, потребуется подтвердить оплату в личном кабинете. Выбранный товар будет доставлен вам в течение месяца (как правило, доставку осуществляет “Почта России”, но вы можете оплатить курьера – на эту услугу предусмотрена предоплата).

Передавать бонусные баллы напрямую нельзя. Третье лицо не может получить ваши бонусы, но вы имеете право указать адрес доставки, по которому хотели бы передать начисления (страница желаемой награды) Как Потратить Бонусы Втб в Перекрестке.

Личный кабинет управления бонусным счетом

Для регистрации следует посетить интернет-ресурс бонусной программы. Затем в открывшимся окне нужно ввести следующие данные:

Следует обязательно установить галочку о согласии с обработкой данных, после чего нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Накопленные баллы отображаются в бонусном кабинете. Не допускается их передача или дарение другим лицам, в том числе держателям пластиковых карт ВТБ. Но можно оплатить ими подарок для близкого человека, для чего в карточке заказа указать его адрес для доставки.

Бонусы сохраняются даже после перевыпуска карты ВТБ. Ими можно воспользоваться в течение 2 лет. Суммируются по всем картам одного владельца, при условии их участия в программе. При нехватке бонусов для приобретения выбранного товара возможна доплата деньгами, однако это индивидуально и определяется политикой партнера.

Достоинство программы «Коллекция» от ВТБ банка – в сотрудничестве с большинством зарекомендовавших себя организаций и торговых предприятий. Это делает покупки привлекательными и выгодными для клиента. Большой процент подключившихся к «Коллекции», по отзывам, обусловлен качественным сервисом, простым интерфейсом личного кабинета и понятным использованием бонусных баллов. Как Потратить Баллы Втб в Перекрестке.

Если на покупку товара не хватает бонусов, можно доплатить стоимость деньгами. Магазины с таким предложением имеют возле своего названия кнопку «Доплатить рублями по карте ВТБ». Соответственно, если такой кнопки нет, возможно оплатить только бонусами.

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.

Как изменить адрес и время доставки?

После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.

При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».

На что можно потратить бонусы ВТБ 24 «Коллекция»: личный кабинет, как проверить, каталог, отзывы

Начисление баллов проводится за потраченные с карты ВТБ 24 средства. При наличии нескольких карт сумма баллов переводится на общий накопительный счет.

Начисленными бонусами можно расплатиться за подарки из специализированного каталога, от товаров до авиабилетов или оплатить покупки у торговых партнеров банка.

Для накопления бонусов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Коллекция ВТБ 24». Участие дает возможность накопления, активация через банкомат или сайт ВТБ-Онлайн баллы предоставляет возможность тратить.

Активация через банкомат: в выпадающем меню экрана найти пункт «Бонусная программа», и выбрать запрос на активацию. В период до 5 дней клиент получит SMS с номером участника программы.

Активация через ВТБ-Онлайн: ввод Уникального Номера клиента, прописанный в договоре, отправка запроса онлайн. Заявка рассматривается неделю, в SMS пришлют личный номер участника программы.

«Коллекция — отличный продукт для тех, у кого работодатель использует зарплатные карты ВТБ. Я не очень разбираюсь во всех этих интернет сервисах, но мне на работе коллега всё показал, подключил. Теперь копятся баллы за все покупки картой. Где-то раз в месяц я захожу в каталог и просматриваю предложения. Радует, что есть и чего выбирать. Регулярно обнуляю баллы на подарки родне. Рекомендую программу всем, кто пользуется услугами банка».

«У меня зарплатная Мультикарта ВТБ. Полгода назад в банке мне предложили подключить программу Коллекция. Я заинтересовалась. Часто оплачиваю покупки картой, а по программе накопленные баллы можно потратить на покупку. Подключилась к программе дома на сайте. Всё просто и понятно. Заполнила форму, на следующий день получила смс с паролем для входа в аккаунт. При изучении условий порадовало большое разнообразие предложений для оплаты бонусами. Огорчило только наличие ограничений по начислению бонусов и невозможность перевода в реальные деньги. Слышала, есть другая программа, где так можно».

«Как и у многих девушек значительная часть моего бюджета уходит на косметику и парфюм. С бонусами от ВТБ я могу тратить гораздо меньше. Баллы можно тратить на покупку подарочных карт и сертификатов. Это круто! В каталоге есть Ив Роше, Летуаль, Магнит Косметик. То, что мне нужно. Получается хорошо экономить, не отказывая себе в качественной косметике».

«Недавно оформил кредитку ВТБ. Знал, что у них есть специальная бонусная программа. Стал подключать её. Не понравилось, что всё так долго. Заполняешь форму на сайте, отправляешь, ждёшь день. Потом ещё и активации. Почему так долго? Зачем ещё эта активация после регистрации? У меня есть личный кабинет, карта, баллы копятся, а чтобы ими расплачиваться нужно активировать. Пустое действие. В остальном всё на уровне современных программ лояльности. Уже купил себе за бонусы два электронных сертификата СпортМастер на 2000 и 500 рублей. Приходят на почту моментально».

В 2024 году Банк ВТБ решил объединить все бонусные системы. Мнения о программе пользователей irecommend.ru разделились.

«Я пользуюсь услугами нескольких банков. Есть карта и ВТБ с подключённой программой Бонус Коллекция. Ею пользуюсь нечасто, но баллы копятся. Хорошо, что обнуление происходит раз в год, а то некоторые бонусные карты списывают чуть ли не каждый месяц, не успеешь накопить».