Перекресток за Качество Отвечаем Изменили Условия

перекрёсток

Продавца нет. Я готова была подождать. Какая-то дама, по имени Ирина (в очках, без служебной шапочки), что-то делала в рыбном отделе, она стала тупо орать, чтобы вызвать продавца. Стою жду. Мне не к спеху. Снова орет, как потерпевшая. Уже мне самой хотелось сказать: «Да, ничего страшного, я подожду. Что ж Вы так с людьми-то. » Прошла пара минут, вышел повар (девушка, на бэйдже написано — Елена, фамилию не запомнила). Вышеупомянутая Ирина снова на нее начала орать после того, как повар-Елена меня обслужила.

Если честно, я в шоке, что творится в таком, казалось бы, престижном сетевом магазине!

Неужели нельзя просто сказать мне, как покупателю: «Одну минуточку, сейчас к Вам выйдет человек»? Я же понимаю, всякие ситуации с кадровыми расстановками бывают. Сама работаю бухгалтером. Так что знаю, как бывает сложно с укомплектовкой штата. Че ж орать-то так?! Могу себе представить, как тот повар-Елена потом в стрессовом состоянии должна готовить еду. И кому. Нам же покупателям.

И еще я в замешательстве, если честно. Получается повар является продавцом в Перекрестке что ли. Мне непонятно, это как?

Больше именно в этот Перекресток на Культуре — ни ногой! Жутко пренепреятнейшая картина! Даже противно стало! Потому что обращаются с нами с покупателями вежливо, а со своим персоналом как церберы какие-то. Чудовищное лицемерие, неискренность, двойные стандарты и фальш! Своим друзьям расскажу, чтоб туда тоже не ходили!

Хочу оставить отзыв о магазине Перекресток по адресу пр. Дежнева д 21 Москва. При оплате покупок я поинтересовалась у кассира о возможности списания бонусных баллов по карте Связной плюс. В грубой форме мне было отвечено, что списываются только баллы с карты Кукуруза, хотя карта Связной плюс является полноправным партнером сети Перекресток наравне с Кукурузой, О ЧЕМ СОТРУДНИКИ ДАННОГО ПЕРЕКРЕСТКА ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ. В этот момент кассиршу (ее фамилии мне так и не удалось выяснить) сменил мужчина ( без бейджа, как потом оказалось — это был директор магазина)). Чуть позже я обратилась к этому мужчине назвать фамилию кассирши, но мне было также отказано, мотивируя тем, что «девушка плохо себя чувствует», и «возможно не знает о партнерских программах». И ЭТО ВЗУЧИТ ИЗ УСТ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА. Ни извинений, ни попыток как то улучшить ситуацию я не услышала. Прошу принять меры в отношении кассирши, а также рассмотреть вопрос о служебном соответствии «директора». Фамилия его Марчин или Марчев

привезли заказ, хорошо принимала я, а не сын, он бы проверять не стал, заказ на 6000 руб, курьер принял оплату, стала проверять-два товара отсутствуют, пихают продукты не сортируя их, чипсы все помяли, заморозку вместе с химией Это не первый раз, постоянно не докладывают продукты или меняют на продукт -дороже, не оповещая покупателя. Больше в этотом магазине заказывать и покупать ничего не буду.Деньги возвращают со скандалом.

Это просто недопустимо отправлять просроченные и гнилые продукты своим клиентам.

Я слабовидящая, всегда ходила за покупками в магазин «Перекресток» по адресу: г. Москва, п. Московский, ул. Никитина д.2. Всегда сотрудники магазина помогали с покупками, и цены прочтут и покупки сложат. Но 11 декабря 2024г наверное было предновогоднее обслуживание. На кассе № 5 смена 0140 чек 00088 11.12.2024 14:54 меня чуть не покусала кассир, на просьбу помочь открыть пакет для покупок весь склееный, орала как бешенная, вы что не видите тут одна сторона меньше на 0,001 мм. другую, сейчас я может вам помогу открыть пакет, но чтобы больше ко мне не подходила, помогать не буду, слепая- нечего ходить по магазинам и т.д. На просьбу позвать администратора, пришла иностранка из Таджикистана, сообщила, что администратор обедает, и все мои замечания дружно проигнорировали.

12.12.2024г, мой сын написал претензию на сайте Перекрестка, но она не заинтересовала данную торговую компанию. Перекресток за Качество Отвечаем Изменили.

Цена товара и его качество

Давайте для начала разберёмся, от чего зависит качество товаров в магазинах — каковы критерии этого самого качества.

Про просрочку могу сказать сразу, что она есть в любом магазине. Все мы люди и не возможно уследить за всем и не просмотреть банку кефира с подходящим сроком годности. Я сама лично адекватно к этому отношусь.

Но по моему опыту, бывало так, что в магазине покупал рыбу с хорошим сроком годности на упаковке, а при открытии обнаруживал то, что она уже давно пропала. Не знаю, перебили сроки в магазине, либо же от неё отказался клиент и она просто провалялась на кассе в магазине, либо холодильник плохо держит температуру. Сложно оценить ситуацию.

Конкретно в «Пятёрочке» (у нас на районе 🙂 ) строго следят за овощами и фруктами, там не найдёшь гнилых продуктов. Но с хлебом бывали проблемы — я сама несколько раз обнаруживала плесень.

В «Магните» на товары с подходящим сроком годности делают хорошую скидку, наклеив саму наклейку на товар. Но, иногда забывают это сделать. А иногда вообще забывают убирать такие товары с прилавков. В небольших Магнитах беда с хлебом — выбор очень маленький. Зато с вином все в порядке :).

В «Ленте» так же не проходят мимо плохих товаров, их снимают с полок и отправляют обратно к поставщику. Контроль начинается ещё задолго до того момента, как продукция приезжает на склад магазина. Вообще, Лента в целом хорошая сеть, правда мне не очень подходит по брендовым наименованиям.

И наконец, в «Перекрёстке» очень строго следят за качеством товара вообще! Если Вы обнаружили некачественный товар и обратились к администратору, либо же продавцу, то вы имеете право купить такой же товар, но с хорошим сроком годности, бесплатно. Интересный ход. Овощи и фрукты здесь всегда чистые, красивые :). Есть готовая еда, свежая рыба. В общем — красота!

А теперь главный вопрос — что с ценами? Да, я сама считаю, что Перекресток дороже конкурентов. На некоторые позиции цены выше, а на некоторые наоборот — ниже. При этом, я все равно готова переплачивать, потому что за эту цены я получаю качественные товары, чистоту в магазинах, пространство, где никто не толкается и в целом качественный сервис. Единственный минус — часто большие очереди, причем больше 4-5 человек на кассу.

Перекресток — отзывы (41)

«Перекресток» — федеральная сеть супермаркетов, одна из первых в истории отечественного ритейла. Первый «Перекресток» был открыт в сентябре 1995 году в Москве. На 30 сентября 2014 года сеть включала в себя 389 супермаркетов, расположенных в восьми регионах России. Федеральная сеть магазинов включает в себя 14 супермаркетов «Зеленый Перекресток», расположенных в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. Ассортимент этих супермаркетов включает в себя не только товары повседневного спроса, но и лучшие деликатесы со всех концов света. Кроме того в Москве и области работают 75 магазинов у дома «Перекресток-Экспресс». Магазины «Перекресток» — это сеть удобных супермаркетов, в ассортименте которых есть не только продукты питания, качество которых контролируется на всех этапах на пути от поставщика до покупателя, но и блюда собственного производства, все необходимые товары для дома и товары для животных. Сеть предлагает лучшие цены на рынке в формате «супермаркет», а также высокий уровень обслуживания и все условия для комфортной быстрой покупки. смотреть полностью.